Processus de commande

Choix de vos produits

Nous avons donné le meilleur de nous-même pour présenter les produits pour que vous puissiez les comparer facilement. Leur fiche descriptive est rédigée pour parler aussi bien au novice qu'au passionné de HiFi. Pour mieux pouvoir vous aider dans votre choix, nous vous invitons à nous contacter par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions vous guider dans votre choix.

Votre commande

Notre boutique en ligne a été conçue pour que vous puissiez passer votre commande facilement. Si vous n'êtes pas habitué à commander sur Internet ou éprouvez des difficultés à passer votre commande, nous sommes à votre disposition par téléphone.

Paiement et expédition

Les produits sont expédiés rapidement, dès réception de votre paiement. Si vous payez par carte bancaire ou PayPal, votre commande est validée immédiatement. Si vous payez par virement bancaire, nous attendrons que votre virement soit arrivé sur notre compte bancaire pour expédier les produits (généralement cela prend 2 à 3 jours ouvrés).

Réception de votre commande

Les livraisons sont effectuées au pied de l'immeuble. Si vous nécessitez une livraison à l'étage, un devis devra être établi. Lors de la réception de votre commande, veuillez inspecter votre colis et vos produits avant de les accepter. Si le produit a été endommagé lors du transport, veuillez refuser la livraison afin que l'assurance transport puisse prendre en charge le remplacement du produit. Si vous acceptez un produit endommagé, l'assurance transport ne pourra pas prendre en charge l'incident.

Emballages

Nous vous conseillons vivement de garder les emballages d'origine pour une protection optimale lors des futurs transports et déménagements.